Support

Ihre schnelle und kompetente Hilfe

Eine zuverlässige und qualifizierte Betreuung unserer Kunden hat für uns höchsten Stellenwert. Unser Team steht mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie technische Fragen zur Software haben oder Probleme und Störungen auftreten.

Wir sind für Sie da!

Sie benötigen Support im laufenden Betrieb?
Kontaktieren Sie unsere Spezialisten.

Unsere Supportzeiten

Montag – Donnerstag 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag 08:00 – 16:00 Uhr

(an Arbeitstagen in Niedersachsen)

Support Rufnummer

+49 5921 81967-20

Support & Service
bei der 2B Consulting GmbH

Nach Abschluss Ihres Projektes besteht die Möglichkeit, einen auf Ihre Installation zugeschnittenen Support & Softwarepflegevertrag mit uns abzuschließen. Dadurch erhalten Sie technische Unterstützung für Ihr System. Je nach Vereinbarung übernehmen wir z. B. den First Level Support für Ihre Komponenten und kümmern uns um die Problemannahme und –diagnose, sowie die Störungsbeseitigung, sollte die Software einmal nicht rund laufen. Außerdem können Sie Softwareupdates in Anspruch nehmen.

Treten Sie mit unserem Support in Kontakt

Supportfall direkt melden:

Menü